No mundo atual, em que as vendas pela internet se tornaram cada vez mais comuns, os gateways de pagamento são ferramentas essenciais para as marcas que desejam oferecer uma experiência de compra segura e automatizada para seus clientes. Afinal, essas soluções permitem que os processos de pagamento sejam realizados de forma ágil e eficiente, reduzindo os riscos de fraudes e aumentando a confiança do consumidor.
E no contexto do cenário econômico brasileiro, em que o comércio eletrônico tem crescido a taxas cada vez mais expressivas, a importância dos gateways de pagamento se torna ainda mais evidente. Segundo dados do mercado, apenas em 2020, o setor de vendas online registrou um aumento de 68%, o que reforça a necessidade de contar com soluções eficientes e seguras para as transações financeiras.
Por isso, neste artigo, vamos mostrar como funcionam os gateways de pagamento, quais são suas principais vantagens e como escolher o modelo ideal para o seu negócio. Dessa forma, você poderá entender melhor como essas plataformas podem ajudar a impulsionar suas vendas e a fidelizar seus clientes. Então, confira agora mesmo nossas dicas e aproveite ao máximo essa importante ferramenta de gestão financeira!
O que é gateway de pagamento?
Um gateway de pagamento é o ambiente digital de um site que serve para a realização de operações financeiras. Seu principal objetivo é garantir que a loja receba o pagamento e que o comprador acesse o comprovante de entrega.
O gateway age como uma espécie de interface entre cliente e a loja dessa forma a transmissão de dados ocorre com segurança.
Para ficar mais claro: primeiro, o usuário navega pelas seções da loja, escolhe os produtos que deseja comprar e faz o checkout do carrinho de compras. Depois, informa os dados do cartão ou de outro meio de pagamento.
A etapa seguinte consiste no processamento desse pagamento e essa é a hora do gateway. Essa plataforma vai confirmar os dados informados pelo cliente junto às operadoras para, então, aprovar a compra.
Como o gateway funciona?
Os gateways de pagamento funcionam de forma automática e com muitas vantagens para o cliente e o lojista. Todo o processo de validação acontece rapidamente, às vezes em poucos segundos.
Como já foi dito anteriormente, depois que o cliente adicionar os produtos ao carrinho e clicar em “finalizar compra”, é necessário informar os dados de pagamento e, então, aguardar a validação da operação.
O gateway de pagamento faz o contato entre a loja e a operadora de cartões, banco, ou mesmo empresas de pagamentos digitais, para que o processo seja realizado automaticamente.
Quando a transação é feita com cartão de crédito, a aprovação é imediata. Outras formas, como boleto, já costumam demorar um pouco mais.
Quais são as vantagens do gateway de pagamento?
Agora que você já sabe o que faz um gateway de pagamento, vale a pena destacar seus benefícios.
Se seu e-commerce ainda não conta com um gateway de pagamento, aqui vão 6 vantagens para você aderir o quanto antes à plataforma:
- Mais segurança para clientes e lojistas
Os gateways de pagamento garantem que a operação seja mais segura, já que os dados são enviados de forma criptografada e são protegidos por firewalls e sistemas antifraudes.
- Conexão direta com bancos e operadoras
Sua loja negocia processos e tarifas diretamente com os bancos e operadoras de pagamento, o que facilita os fluxos e validações.
- Redução de despesas
Por conseguir negociar diretamente com os bancos e operadoras, é possível conseguir taxas mais atrativas na prestação de serviço.
Além disso, essas plataformas costumam cobrar por volume de pagamento. Isso significa que a loja não precisa se preocupar com uma mensalidade alta no mês em que vender menos.
- Maior taxa de conversão
Para as marcas que desejam aprimorar a experiência do usuário em suas plataformas de e-commerce, o uso de gateways de pagamento pode ser uma excelente solução. Isso porque, ao integrar essas ferramentas aos sites de vendas, é possível oferecer aos consumidores um processo de finalização de compra mais seguro e intuitivo, aumentando assim as chances de conversão em vendas.
- Mais agilidade
As operações realizadas dentro de gateways de pagamento são muito mais rápidas. O processo é validado em pouco tempo, garante mais rentabilidade e diminuição do índice de abandono do carrinho.
Para qual tipo de negócio um gateway é indicado?
Os gateways de pagamento fazem interface entre bancos e lojas dos mais diversos nichos, por isso, podem ser utilizados nos mais diferentes tipos de negócios.
Empresas com médio e grande volume de operações, com demanda de mais controle sobre os pagamentos, realmente têm uma necessidade mais clara sobre esse tipo de plataforma. Em suma, mesmo em negócios menores, o gateway pode ser um diferencial para o e-commerce.
O gateway de pagamento recorrente também é uma boa pedida para empresas que comercializam assinaturas e outros serviços com cobrança mensal.
Como fazer uma boa escolha?
Para quem deseja saber como criar um gateway de pagamento, vale destacar que já existem diversas soluções disponíveis no mercado.
- Confira se a plataforma escolhida vai realmente reduzir custos para o negócio.
- Verifique quais os sistemas de segurança oferecidos.
- Analise os canais de suporte e a disponibilidade para sua marca.
- Veja se o sistema é compatível com a sua loja virtual.
- Pesquise outros clientes e se eles estão satisfeitos com os resultados.
4 melhores Gateways de Pagamento do mercado
Os gateways de pagamento automatizam processos e deixam as transações muito mais seguras para clientes e vendedores. Marcas que realizam vendas pela internet consideram essas soluções de pagamento essenciais para suas operações.
Primeiramente, é importante lembrar que existem diversas opções de gateways de pagamento no mercado. Por isso, é fundamental que você avalie as necessidades da sua empresa e escolha uma plataforma que atenda a essas demandas.
Com isso em mente, vamos à nossa lista:
1 – Mercado Pago
Um dos mais conhecidos e melhores gateways de pagamento atualmente, o Mercado Pago é uma plataforma extremamente versátil. Indicado para todos os tipos de comércio, do pequeno empreendedor à grandes empresas.
O pagamento pelo celular é uma das grandes tendências do e-commerce, e muitos consumidores estão aderindo a essa prática. Tendo isso em vista, uma grande vantagem dessa plataforma é que ela aceita pagamentos via QR Code, conferindo maior agilidade para as transações, que podem ser realizadas em qualquer lugar.
A plataforma ainda oferece a possibilidade de gerar links de pagamento, que pode ser compartilhado via chat, e-mail, WhatsApp ou qualquer outra rede social.
Outra grande vantagem do Mercado Pago é em relação ao, após recebido, o dinheiro fica rendendo enquanto estiver na plataforma, ao mesmo tempo em que fica disponível para uso, pode ser transferido via TED ou sacado em caixas eletrônicos da rede Banco24Horas.
Em relação às tarifas, a plataforma cobra taxas que variam entre 0,99% e 4,99%.
2 – Iugu
O Iugu é uma plataforma de pagamentos moderna que oferece inúmeras vantagens para quem busca automatizar a operação financeira do seu comércio. Desde boletos bancários até as principais bandeiras de cartão, o Iugu possibilita que sua loja ofereça mais comodidade e praticidade para seus clientes. Além disso, os gateways de pagamento Iugu são perfeitos para marketplaces, permitindo a divisão automática dos valores entre a loja e o marketplace, agilizando todo o processo.
Outra vantagem da plataforma é sua compatibilidade tanto com a venda de produtos e serviços, quanto com a modalidade de assinaturas, possibilitando pagamentos recorrentes. Dessa forma, o Iugu é uma solução completa para quem busca facilitar as transações financeiras do seu negócio.
Em relação aos custos e tarifas, a plataforma conta com diferentes planos com mensalidades que variam entre R$99 a R$699. Com isso, é possível escolher a opção que melhor se encaixa às necessidades e ao orçamento da sua empresa. Em resumo, o Iugu é uma excelente opção para quem deseja otimizar as operações financeiras do seu comércio e oferecer uma experiência de compra mais prática e conveniente para seus clientes.
3 – PayPal
Talvez uns dos gateways de pagamento mais conhecidos no mundo todo, O PayPal foi um dos pioneiros nesse ramo.
Permite o recebimento de pagamentos em e-commerces. Além de enviar cobranças por e-mail e redes sociais por meio de links. A plataforma ainda possibilita enviar e receber pagamentos de qualquer lugar do mundo.
Pois possibilita que a loja aceite diversas bandeiras de cartões, viabiliza o pagamento por PayPal por causa de funcionar como carteira digital.
Em relação às taxas, para recebimento dentro de 24 horas, a plataforma cobra 4,79% e mais R$0,60 por transação. No caso de pagamentos parcelados, há um acréscimo de 1,92% por parcela.
Para quem optar por receber dentro de 30 dias, a taxa é de 3,60% e mais R$ 0,60 por transação. Em compras parceladas, há também o acréscimo de 1,92% por parcela.
Já para pagamentos internacionais, a taxa é de 6,4%, mais uma tarifa fixa baseada na moeda utilizada na transação.
4 – PagSeguro
Uma empresa do grupo UOL, o PagSeguro é um ótimo gateway de pagamento, tanto para lojas físicas, quanto para e-commerces e marketplaces. Oferece diversas suma, você pode receber via e-mail, blog ou mídias sociais.
Com seis tipos de maquininhas para as mais variadas necessidades, os pagamentos realizados no débito podem ser recebidos na hora, com taxa de 1,99% no primeiro ano. Já no crédito há três possibilidades diferentes:
- na hora, com juros de 4,99% à vista e 5,59% no parcelado;
- 14 dias, com juros de 3,99% à vista e 4,59% no parcelado;
- 30 dias, com juros de 3,19% à vista e 3,79% no parcelado.
A plataforma conta com sistema antifraude, essencial para garantir a segurança dos dados de seus clientes e evitar prejuízos financeiros para a sua loja.
PagSeguro oferece diversas opções de checkout. Uma delas é o sistema de checkout transparente, que não exige que o cliente seja redirecionado para outro site para realizar o pagamento. Isso garante mais comodidade e segurança na hora da transação.
Essas dicas vão melhorar a experiência de checkout no seu e-commerce? Compartilhe com mais empreendedores.
